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网上问诊受到追捧便利背后暗藏隐患

发布时间:2020-07-17 17:55:49 阅读: 来源:玻璃钢厂家

近年来,上网求医受到追捧,小到感冒发烧,大到疑难杂症,人们只要输入病症就能得到一些网站提供的解释以及一些热心“医师”的免费诊断。经调查发现,这种貌似便捷的“问诊”其实存在着不少隐患,“问诊”还是应选择正规医院的医师进行咨询面诊,以确保安全。   “网上问诊”悄然兴起

通过论坛留言、电子邮件、QQ、微博等方式向网上的医生问诊,成为不少年轻一族青睐的一种新型的问诊方式。“相比于大医院耗时的挂号、排队和费用高,我情愿在网上咨询病症,自己找药方,省时省钱又省力”。家住人民新村的陈女士这样告诉记者,她跟记者透露,她以前是个顽固型便秘者,稍微吃点上火的东西就容易便秘,试过很多药物疗效都不大,通过“网上问诊”,有位医师建议她适量使用酚酞片,注意饮食要清淡,多喝水。现在陈女士的便秘得到了明显的改善。

有不少成功的个例但也有不少人“受害”。在漳州本地某论坛上,学生小周发帖说因为脸上长了青春痘,自己又羞于去医院求诊,于是在“求医问诊网”上咨询网上坐诊医生。医生表示,只要使用他配制的中药方,三个月就能好。这个药方用去了他1200多元,脸上的痘痘不但没下去,反而更严重了,最后连那个网上的医生也联系不上了。

记者也随机在漳州街上询问30位是否有“网上问诊”的经历,有12位称其会上网咨询病症,其中有4位还将此求医方式推荐给家人、朋友,还有部分网民会在网上交流“网上问诊”的经验,甚至提供偏方让大家分享。不少人习惯有什么症状就先网上查询,“网上内容太丰富了,有什么症状一查就知道。”正是这种依赖心理,让网上问诊成为一种趋势。

“网上问诊”形式翻新

有需求自然就有供应。在网上随意输入一些症状,就跳出了不少相关症状的网页,有的马上跳出了医生页面为网友提供咨询。不仅在线咨询网页受到欢迎,“网上问诊”形式还不断翻新,“博客问诊”“微博问诊”也逐渐火热起来。记者在网上搜索发现,关于医院、医生的博客、微博达数千个,有的“病患者”上千个,网民纷纷通过“博”平台,向他们问诊。

网上远程“问诊”受到青睐,漳州本地医院也纷纷开设网上挂号、网上咨询的服务,不仅公立医院积极参与,一些私立医院更是推出专门的医生进行“坐诊”。记者了解到,漳州市医院、市中医院、175医院都开通了咨询服务。而博爱医院、都市妇产科医院、九龙医院等私立医院更是开通了直接与医师QQ咨询的服务。“网上的医生很多回答患者问题时都有所保留,多数都会建议患者亲自到医院面谈、面诊,其实很多为的就是广告效应。”白领蔡莉说道。调查中,记者发现,很多患者碍于颜面、隐私,大多选择网上去问诊,因为网络的匿名性给他们增加了敢于说出自己“秘密”的勇气。

“网上问诊”存在隐患

虽然“网上问诊”简单方便,但也存在着不少问题。“上网去对病状进行了解是可以的,但是我更多的是选择去关注病状的原因及今后饮食的注意,至于治病还是要去正规医院看医生的。”护士李华说道。她跟记者表示,网上“医师”的资格证真假难辨,诊断及所提供的药方不一定安全有效,顾客误食就存在着风险。另外,多数患者输入的病症信息不完整,医师很难做出正确的诊断,也很难对症下药。记者尝试着在百度中输入“去除青春痘的方法”,居然有3160000个搜索结果,点开后发现有很多不同的解答,虽然解答中有实例也有偏方,但每个人的肤质不同,相同的药不一定适合每个人使用,网友确实很难从中进行辨别。除此之外,记者还发现,网上还存在着一些不良分子,利用网络去推销医疗器械、药品、保健品甚至非法药品,美名为“免费接诊”实则是利用卖药从中获利。

据了解,目前为止“网上问诊”还没有得到相关法律法规的规范和支持,一旦出现意外,患者的合法权益很难得到维护。漳州市芝山法院法官邹燕玲表示,“网上诊断”鱼龙混杂,处于管理的边缘化,医生资质无法核实,往往很多患者用药后出现问题,无法找到网上医生,患者只有吃“哑巴亏”。正因为网络的隐匿性,相关部门也无法对具体的诊疗行为进行调查取证。因此,邹燕玲提醒大家,通过论坛、博客、QQ、邮件等方式进行“网上问诊”时,患者应有风险意识,尽量把对话文本等内容保存下来,以备将来维权之需。

⊙本网记者陈晓云实习生张丽森钟艺泓

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