炎日送凉爱心小角传递大行温情【消息】

发布时间：2020-09-16 02:16:08 阅读：次来源：玻璃钢厂家

中国江苏网7月30日讯一瓶矿泉水，带来久违的清凉；一块湿纸巾，擦去厚重的疲惫。近日，在城市高温持续不退的情况下，中国银行南京鼓楼支行营业部的一个“爱心服务站”，成为了附近广大社会公共服务者的临时休憩所和纳凉地。据介绍，目前，江苏中行已经在全省范围内设置了700多个这样的“爱心小站”，实现了域内营业网点全覆盖。

据江苏中行党务工作部高级经理王爵平介绍，江苏中行自去年10月份开始在域内各营业网点布局“爱心服务站”，并在短短一个月内实现了全省覆盖。布局过程中，江苏中行对相关标志设计进行了统一，并对服务站的服务职能进行了设置，每个站点除了配备饮用水、充电器、医药箱等必备物品外，还可以因地制宜，自行增设其他贴心服务，以体现服务特色。完成全省布局之后，江苏中行又在广泛集纳服务对象各类需求的基础上，对爱心服务站的服务功能不断完善。

“有次在附近工作的时候，是中行南京鼓楼支行的工作人员把矿泉水送到了我手中，并邀请我来到爱心服务站休息的。”谈起第一次来到爱心服务站的情节，环卫工人李阿姨依然记忆犹新。她说，虽然每次只能来这里休息一小会儿，喝口水、擦擦汗，但就是这一小会儿，精气神能补充回来不少，人也舒服多了。在第一次体验之后，李阿姨立即把这一“好消息”告诉了在周边工作的同事们。

对于顶着炎热在附近巡逻的特勤人员来说，中行南京鼓楼支行的爱心服务站解决了他们喝水的难题。“我们的工作是巡逻，随时等待出警命令。因为一直在走动，携带个水壶吧，行走起来太重，而且一会儿也就喝完了。这一带附近没什么超市，买水需要走很远的路。现在，只需走进爱心服务站，就能取到一瓶饮用水，实在方便多了。”

夏日有解渴的饮用水、防止中暑的风油精，到了冬天，则会变换成暖身的姜茶和防止冻伤的防裂膏。据介绍，随着季节嬗变，江苏中行会不断变更爱心服务站的服务职能。针对不同地域，爱心服务站也会开拓其他服务，比如在南京新街口这样人流密集的区域，江苏中行相关网点便对社会服务人员开放了洗手间。此外，针对在休息时有金融需求的人员，江苏中行的工作者还会为其解答疑难，普及相关金融安全理财知识。

“我们从不把服务囿于一个狭小的空间，爱心服务站就是一个服务载体，它的职能是可以无限延伸的，未来我们除了会不断完善基础服务，还将开拓更多金融服务。”王爵平说。

两三张座椅，一个不大的角落，换来的却是广大社会公共服务者舒心的笑容。在爱心服务站统一的贴标上，“担当社会责任做最好的银行”几个字吸人眼球。“作为国有银行，中行始终把这一句话当作自身的发展使命，小小的爱心服务站，也是这一宗旨和理念在现实中的一个延伸。”江苏中行相关负责人说，爱心服务站在江苏的设置布局已经相对成熟，目前，中行系统正依据江苏经验面向全国推广。