一封致歉声明体现出的品牌责任感-(XINWEN)

发布时间：2021-10-09 18:07:10 阅读：次来源：玻璃钢厂家

个体或企业拥有的资源越大，名声越响，则承担着越重要的责任，一言一行、一举一动都会发生或多或少的影响。对于迅速崛起的中国品牌来讲，正面临着社会责任感和消费者责任意识的考验，在每个行业的知名品牌行列中，我们已经能够发现这样的典范。

近日，恒洁卫浴公开发表的一封致歉声明引起了众多消费者和媒体的关注，事件起因为恒洁卫浴3月22日在其官方网站上发表的一封《致歉声明》，直到记者发稿前，该篇声明仍然保持在其网站首页醒目位置。

在该份声明中，恒洁对一篇《测评：恒洁连体座便器H0126》文章中出现的两处错误做出了纠正说明，并发表了公开道歉。事情起因于某网站在发表这篇恒洁连体座便器H0126的测评文章时，将盖板所有的"PP材料"误写成"PVC材料"、将"恒洁自主开发的特有补水阀"误作为"吉博力水件"，恒洁官方网站在援引此文后经产品工程部核实，发现了该文章中出现的两处问题。事情虽然很小，但恒洁卫浴所表现出的严谨经营作风、对消费者和网民负责的态度，以及豁达开明、快速反应的行动，给众多网民留下了深刻的印象。

其实，互联网上每天都会出现数以万计的行业新闻、评论或者各种访谈，出现一些瑕疵已经是普遍现象，此前很少有企业对这种事情严肃对待，更没有公开发表致歉声明的。恒洁作为卫浴行业的领先品牌，能够率先垂范，堪称标杆，这也印证了恒洁"诚信乃是做人之本，也是企业经营之道"的品牌经营理念。

有责任感的品牌才是具备持久活力、能够持久快速发展的品牌，恒洁卫浴所表现出的举动也正体现了这一点。据了解，恒洁卫浴长期倡导和推行绿色健康卫浴，推出的洁具产品以功能多样、款色新颖、节水性能高等优势著称，并且将"制造优质产品，打造中国卫浴国家队"定为企业的奋斗目标，"中国卫浴恒洁品质"享誉大江南北，而其代言人濮存昕积极倡导并参与环保活动，与恒洁所坚持的绿色卫浴、低碳家居遥相呼应，形成了非常好的社会反响，有评价认为这是"实现了人文品质与产品品质的完美结合"。

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