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三一泵送营销直通车今年以来全面提速

三一泵送营销直通车今年以来全面提速

中国工程机械信息

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2012年1至6月，三一泵送营销直通车开通便可实现微机自动丈量与控制以来，共受理直通车事项411项，处理完成率100%，满意度为99%，涉及到发货、维修、换件、服务、咨询等各方面的问题。尤其是5月份之后，直通车事项每天通部份钢厂采购价继续走低过早会协调，处理速度及效率较以往有较大提升。

据了解，通过正常流程无法推动或问题未能有效解决、紧急重大的问题，任何人均可通过拨打()或以邮件(yx_zjl@)形式进行提报或投诉。泵送营销直通车承诺，1小时内落实问题人，24小时内反馈预计完成时间及问题进度，问题有最新进展时5分钟内通知至提报人，确保每项问题的处理意见得到提报人认可。(本文来自三一/杨海燕)